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Société de services pour le déploiement et la maintenance de vos solutions informatiques et technologiques

La gestion de vos déploiements

Plus que de réaliser de simples installations, nous vous proposons une gestion à la carte de vos déploiements :

  • Conduite de projet Audit des sites
  • Réunion avant projet
  • Rédaction des procédures
  • Elaboration des plannings
  • Gestion des RV
  • Coordination des équipes
  • Estimation des besoins de formation
  • Pilotage des projets
  • Gestion de la logistique
  • Gestion des PV de recettes
  • reporting
  • Gestion des anomalies
  • Proposition des axes d’amélioration

Pour cela nous vous proposons dans les métiers de la grande distribution, dans le domaine bancaire ou industriel, des directeurs de projet ou chefs de projet dédiés ou mutualisés, afin de réaliser tout ou partie des prestations nécessaires à la réalisation de déploiements qualitatifs.

  Notre gestion de la maintenance

Nous pouvons réaliser pour votre compte des interventions de maintenance curatives ou préventives sur l’ensemble du territoire nationale, dans vos délais contractuels clients de 4h, 6h 8h 10h ou  j+1 .

Pour cela, nous déterminons ensemble les besoins en logistique déportés ou un système de logistique centralisé.

L’ensemble des solutions peuvent être étudiées avec une logistique fournie en garantie ou financé en gestion de parcs.

Nous pouvons également vous laisser la complète maitrise de la logistique et travailler à l’intervention au coup par coup.

La clé de la réussite réside dans le pilotage et la visibilité en temps réel des mouvements, le respect des engagements et l’information du client final doivent être la priorité pour parfaire la satisfaction client.

Pour cela nous vous offrons toujours un interlocuteur unique disponible pour personnaliser le service.

La communication et la disponibilité sont nos atouts reconnus pour satisfaire l’exigence.

Notre outil informatique

Nous avons développé un logiciel de gestion des appels propre à notre activité. Réfléchi avec nos collaborateurs, nos techniciens et nos clients, cet outil répond parfaitement aux exigences de notre métier.

  • Gestion de la planification.
  • Gestion logistique.
  • Clôture en temps réel.
  • Interfaçage SI Client.
  • Portail accès Client.
Logiciel

  Nos formations

Nous formons à l’utilisation de logiciels métiers et accompagnement au changement dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et de la distribution.

Nos formations ont pour objets :

  • Les systèmes de gestion de propriété (PMS) ou les logiciel de gestion hôtelière.
  • Les ordinateurs spécifiques pour les logiciels points de vente (POS).
  • Les systèmes d'encaissement.
  • Le Back Office, la gestion "Fidélité", les logiciels informatiques qui permettent de gérer la relation d'une entreprise avec ses clients (CRM).

Nous formons les utilisateurs et et les administrateurs sur le matériel d’impression petits et grands formats, ou sur environnement réseaux.

Nos formateurs sont des opérationnels recrutés dans le secteur d’activité et multilingues.